Süreç

Kurumsal Süreç Yönetimi

Başta "süreç" kavramı tanımsal olarak ele alınmış, süreç yönetiminin getirileri sıralanmış. Daha sonra süreç iyileştirilmesinde süreçlerin sınıflandırılması, süreç hiyerarşisi [...]